AGB

Ihr Recht als Kunde

Allgemeine Geschäftsbedingungen Kongressteilnahme

1. Prämisse
   Ihre Bestellung führt Hoyer Consult/ nextkomm, auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens Hoyer Consult/nextkomm anerkannt.

2. Kaufvertrag
   Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Hoyer Consult/ nextkomm kommt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung durch uns zustande. Prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Teilen Sie uns eventuelle Unstimmigkeiten unverzüglich mit. Für den Fall, dass Tickets nicht verfügbar sind oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren und einen bereits bezahlten Kaufpreis an Sie erstatten. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

3. Kartenbestellung
   Die Rechnungsstellung erfolgt nach Anmeldung zum nextkomm. Der Rechnungsbetrag ist ab diesem Zeitpunkt fällig und ist innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungseingang auf das in der Rechnung genannte Konto zu überweisen. Danach werden bestellte und nicht gezahlte Tickets frei gegeben.

4. Lieferung
   Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald die Zahlung der Tickets erfolgt ist.

5. Preise und Gebühren
   Für die Abwicklung des Ticketkaufs wird eine Bearbeitungsgebühr einschließlich MwSt., sowie ggf. Versandgebühren berechnet. Der Kunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticketendpreise, Versand- bzw. Bearbeitungsgebühren.

6. Ticketkauf und Weiterverkauf
   Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Hoyer Consult/nextkomm gestattet.

7. Einlass
   Der Einlass in die Veranstaltung ist nur mit einem gültigen Ticket möglich. Dieses können Sie digital oder in gedruckter Form vorlegen. Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart.

8. Verlegung oder Absage einer Veranstaltung
   Im Falle der Verlegung der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte. Hoyer Consult/nextkomm wird sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. Nimmt Hoyer Consult/nextkomm im Einzelfall Tickets zurück, gilt dies nur für diejenigen Tickets, die auch bei Hoyer Consult/nextkomm erworben wurden. Versandgebühren werden erstattet, wenn der Ausfall der Veranstaltung Hoyer Consult vor dem Versand bekannt wird. Darüber hinaus ist eine Rückzahlung von Vorverkaufs-, System-, Bearbeitungs- und Versandgebühren durch Hoyer Consult/nextkomm in diesen Fällen ausgeschlossen; dem Kunden bleibt es unbenommen. Aus der Verlegung oder Absage vom nextkomm können keine Schadenersatzansprüche hergeleitet werden. Dies gilt auch für entsprechende Reisekosten.

9. Widerrufs- und Rückgaberecht
   Soweit Hoyer Consult/nextkomm im Namen von Veranstaltern Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Tickets für Veranstaltungen, liegt gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312 b BGB vor. Dies bedeutet, dass das für sog. Fernabsatzverträge gesetzlich vorgesehene zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Hoyer Consult/nextkomm bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten.

10. Umtausch
    Eintrittskarten sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Falls Sie am Veranstaltungstag verhindert sind, können Sie Ihr Ticket auf eine andere Person übertragen. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall rechtzeitig den Namen der Ersatzperson mit.

11. Änderungsvorbehalt
    Hoyer Consult ist berechtigt, organisatorische, methodische oder notwendige inhaltliche Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor und während des nextkomm vorzunehmen, soweit diesen den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer/der Teilnehmerin steigern oder nicht wesentlich ändern. Insbesondere kann im Bedarfsfall die vorgesehene dozierende Person durch eine andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Person ersetzt werden.

12. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Abkommens über den Internationalen Warenkauf (CISG), auch wenn aus dem Ausland oder in das Ausland bestellt wird. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit ihrer Bestellung ist soweit gesetzlich zulässig Villingen-Schwenningen. Sollten einzelne Regelungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Beide Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine andere zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt und ihrerseits wirksam ist. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken im Vertrag oder in den daneben abgeschlossenen Vereinbarungen.